Widget pro rychlou podporu

Pomocí tohoto widgetu nám můžete poslat požadavek, kde widget zaznamená všechny podstatné detaily – URL stránky, vaše jméno, můžete pořídit přímo screenshot atd.

Po kliknutí na ikonu se otevře nabídka, kde vyberete možnost „Nahlásit problém“. Poté se před vámi zobrazí jednoduchý formulář (screenshot níže), který je již částečně vyplněn. V poli „Popis“ podrobně popište svůj problém, otázku nebo návrh na zlepšení. Můžete také připojit snímek obrazovky kliknutím na tlačítko "Vytvořit snímek obrazovky" - pokud se vám podaří zachytit problém tímto způsobem, pomůže to rychleji zpracovat váš požadavek. Případně můžete nahrát až 5 dalších souborů, do pole níže.

Poté stačí kliknout na tlačítko „Odeslat“ a během několika sekund bude váš požadavek předán ke zpracování. 

Problém vyžadující kontaktování FG 

Pokud je vytvořen nový uživatel, tato osoba nemá automaticky přístup k datovému trezoru a není schopna přistupovat k dotazníkům. V takovém případě je nutné informovat FG Forest, aby novému uživateli byl přidělen přístup.